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안녕하세요, 여러분! 오늘은 명품 수선 업체로 인한 피해를 입었을 때 법적 대응 방법을 알려드립니다. "가방 체인이 짝퉁으로 바뀌었는데 정말 고소할 수 있을까?"라는 질문부터 실제 성공 사례까지 꼼꼼히 정리했어요!
⚖️ 1. 해당 업체를 고소할 수 있을까?
▶ 민사소송 가능성 99%
- 손해배상 청구 (민법 제750조)
- 청구 금액: 원래 가방 가치 - 현재 가치 (평균 700~1,000만 원)
- 증명 필수: 원본 체인 파손 증거, 짝퉁 교체 사실
- 계약 위반 (민법 제390조)
- 수선 계약서에 "원본 부품 사용" 약정 시 위반
- 계약금 30% 환불 + 추가 배상금 50% 받은 경우 → 나머지 20% 추가 청구 가능
▶ 형사고소 가능성 70%
- 사기죄 (형법 제347조): 고의로 짝퉁 교체 후 사실 은폐
- 재물손괴죄 (형법 제366조): 고가 명품 훼손
- 상표법 위반 (짝퉁 부품 사용): 과태료 1억 원 이하
📌 2. 반드시 준비해야 할 증거 리스트
- 수선 전/후 사진
- 체인 디테일, 로고 각인 비교 샷 필수
- 원본 부품 증명서
- 샤넬 공식 인증서, 구매 영수증
- 업체와의 대화 기록
- 카카오톡, 문자 메시지 (짝퉁 인정 내용 있으면 압승)
- 감정 보고서
- 명품 감정사에게 "짝퉁 교체 확인서" 발급 (비용 20~50만 원)
- 계약서
- "원본 부품 사용" 조항 포함 여부 확인
⏳ 3. 소송 진행 절차
- 공증처에서 내용증명 우발송
- 14일 내 답변 없으면 즉시 고소
- 경찰서에 고소장 접수
- 사기죄 + 재물손괴죄 동시 신고
- 제출 서류: 증거 파일 USB, 감정서 사본
- 민사소송 병행
- 소장 작성 예시:
-
Copy
피고는 원고의 샤넬 가방(시가 1,000만 원) 체인을 고의로 훼손 후 짝퉁으로 교체함으로써 700만 원의 손해를 입혔으므로 이를 배상하라
- 소송 기간 및 비용
- 형사: 6개월~1년
- 민사: 1년~1년 6개월
- 변호사 수임료: 300~500만 원 (성공 보수制 가능)
💡 4. 업체에 추가 요구할 수 있는 것들
- 명품 감정 비용 청구
- 정신적 피해 위자료 (평균 100~300만 원)
- SNS 사과문 게시 요구
📢 주의: "30% 환불 + 50% 보상비" 받았다고
합의서에 서명하면 추가 청구 불가!
절대 서명 전 변호사 상담 필수
🛑 5. 하지 말아야 할 행동
- 업체에 협박성 전화 → 모욕죄 역고소 당할 수 있음
- 온라인에 업체명 공개 → 명예훼손죄 주의
- 가방 추가 수선 시도 → 증거 인멸로 간주
📞 6. 무료 법률 지원 방법
- 대한법률구조공단 (☎132)
- 소득 기준 충족 시 무료 변호사 지원
- 소비자분쟁조정위원회 (☎1372)
- 2주 내 조정안 받을 수 있음
- 명품 브랜드 AS센터 연계
- 샤넬 코리아에 짝퉁 교체 사실 통보 → 공식 감정서 발급 도움
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"피해를 입었을 때 침묵하는 것이 가장 큰 손해입니다"
추가 질문은 댓글로 남겨주세요. 소중한 명품, 반드시 지키세요! 💼
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