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외장하드·SD카드 인식 안 될 때? 윈도우에서 장치가 안 뜨거나 포맷 요구할 때 해결 방법

두릅기자 2025. 6. 28. 08:16
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다음은 예고해드린 주제, 윈도우에서 외장하드 또는 SD카드가 인식되지 않거나 읽히지 않을 때 해결 방법에 대한 블로그 글입니다. USB에 연결했는데 아무런 반응이 없거나, '포맷하라'는 메시지가 뜰 때 적용할 수 있는 실전 해결법을 중심으로 정리했습니다.

외장하드·SD카드 인식 안 될 때? 윈도우에서 장치가 안 뜨거나 포맷 요구할 때 해결 방법

외장하드나 SD카드를 연결했는데 ‘띵’ 소리만 들리고, 내 PC에서는 장치가 안 뜨는 경우가 있습니다. 또는 연결은 되었지만 **“디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다”**라는 메시지가 나오는 경우도 있죠. 중요한 자료가 들어 있는 경우라면 상당히 당황스러운 상황입니다.

이번 글에서는 윈도우10 및 11에서 외장 저장장치가 인식되지 않거나 포맷 요구 메시지가 뜰 때 대처 방법을 단계적으로 설명합니다.

1. 다른 포트 또는 다른 케이블 사용해보기

가장 먼저 물리적인 연결 상태부터 점검해야 합니다.

  • USB 포트를 변경해보세요 (PC 후면 포트 추천)
  • 외장하드의 경우 전력이 부족하면 인식이 되지 않을 수 있습니다. 가능하다면 Y자 케이블이나 별도 전원 연결이 있는 포트 사용
  • 케이블 자체에 문제가 있는 경우도 많으니 케이블 교체 후 재연결해보세요

2. 디스크 관리(Disk Management)에서 장치 확인

‘내 PC’에서 보이지 않아도, 디스크 자체는 연결되어 있을 수 있습니다.

  • 작업표시줄 검색창 > 디스크 관리 검색 후 실행
  • 아래 리스트에서 해당 외장하드나 SD카드를 확인
  • ‘할당되지 않음’으로 보일 경우 → 드라이브 문자 지정 또는 새 볼륨 만들기를 통해 해결 가능
  • 드라이브 문자만 빠진 경우: 마우스 우클릭 > ‘드라이브 문자 및 경로 변경’ 선택 후 새 문자 지정

3. '포맷하라'는 메시지가 뜰 때 데이터 복구 시도

장치가 인식되긴 하나 포맷 요구 메시지가 뜨는 경우, 파일 시스템 손상 가능성이 큽니다.
절대 바로 포맷하지 마세요. 포맷하면 데이터 복구가 훨씬 어려워집니다.

  • 무료 또는 상용 복구 프로그램으로 먼저 데이터 복구 시도:
    • Recuva
    • TestDisk
    • EaseUS Data Recovery Wizard

복구 성공 후, 장치를 포맷한 뒤 다시 사용하는 것이 가장 안전합니다.

4. 장치 관리자에서 인식 상태 확인

  • 장치 관리자 실행 → ‘디스크 드라이브’ 항목 확인
  • 외장하드나 SD카드가 목록에 보이는지 확인
  • 알 수 없는 장치나 느낌표(!)가 있는 경우:
    • 우클릭 → ‘장치 제거’
    • 장치를 뺏다가 다시 연결하여 자동으로 재설치 유도

특히 드라이버 충돌로 인식만 안 되는 경우 이 방법으로 해결됩니다.

5. CHKDSK 명령어로 파일 시스템 오류 복구 시도

포맷 요구 메시지가 뜨거나 드라이브가 손상된 상태일 경우 유용한 방법입니다.

  1. 명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행
  2. 다음 명령어 입력 (E는 드라이브 문자):
 
chkdsk E: /f /r
  • /f는 파일 시스템 오류 수정, /r은 불량 섹터 복구
  • 시간이 오래 걸릴 수 있으며, 이후 자동으로 복구되는 경우가 많습니다

6. 다른 PC나 운영체제에서 연결해보기

장치 인식 문제가 윈도우 자체 문제일 수 있습니다.

  • 다른 PC 또는 노트북에 연결해서 확인
  • 인식된다면 윈도우 드라이버나 포트 문제일 가능성이 큽니다
  • 인식되지 않는다면 장치 자체 손상일 수 있습니다

※ Mac이나 리눅스에서 인식된다면, 파일 시스템이 윈도우와 호환되지 않는 형식(ex: exFAT, HFS+)일 수 있습니다

7. 바이러스 또는 랜섬웨어 감염 확인

  • 장치 연결 후 파일이 보이지 않거나, 모두 바로가기(.lnk) 파일로 바뀌었다면
    → USB 자동 실행 바이러스나 랜섬웨어 감염 가능성
  • 윈도우 보안(Windows Defender) 또는 믿을 수 있는 백신으로 전체 검사를 진행하세요
  • 감염된 장치는 격리 후 포맷을 권장합니다

마무리하며

외장하드나 SD카드가 인식되지 않거나 오류를 일으키는 상황은 당황스럽지만, 대부분 위 단계를 통해 원인을 파악하고 해결할 수 있습니다.

가장 중요한 건, 포맷 요구 메시지가 뜰 때 절대 바로 포맷하지 말고 데이터 복구를 먼저 시도하는 것입니다. 복구만 잘 되면 저장장치는 언제든 다시 쓸 수 있으니, 조급해하지 말고 천천히 하나씩 확인해보시길 바랍니다.

다음 글에서는 윈도우에서 인터넷 연결은 되는데 웹사이트가 안 열릴 때의 해결 방법을 소개할 예정입니다. DNS 오류, 브라우저 문제, 방화벽 설정 등 다양한 원인을 실전 중심으로 정리하겠습니다.

계속해서 유용한 윈도우 운영체제 문제 해결 시리즈를 연재하겠습니다. 필요한 주제가 있다면 댓글로 남겨주세요.

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