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윈도우에서 블루투스 동글 연결했는데 블루투스가 안 보일 때 해결 방법
두릅기자
2025. 6. 28. 08:09
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윈도우10 또는 11에서 블루투스 동글이를 연결했는데 블루투스 메뉴가 사라지거나 아예 나타나지 않을 때가 있습니다. 이런 경우 아래와 같은 순서로 문제를 해결할 수 있습니다. 많은 사용자들이 겪는 대표적인 증상이며, 하나씩 점검하면서 따라 해보시기 바랍니다.
윈도우에서 블루투스 동글 연결했는데 블루투스가 안 보일 때 해결 방법
- 동글이 USB 포트를 변경해본다
가장 먼저 시도해야 할 것은 단순한 포트 변경입니다. 후면 USB 포트보다는 메인보드와 바로 연결된 후면 USB 2.0 포트가 더 안정적으로 작동하는 경우가 많습니다. 가능하면 USB 3.0이 아닌 2.0 포트를 이용해 보세요. - 장치 관리자에서 블루투스 항목 확인
작업 표시줄에 ‘장치 관리자’를 검색해 실행한 뒤,- ‘Bluetooth’ 항목이 존재하는지 확인합니다.
- 없다면 ‘보기 > 숨김 장치 표시’ 옵션을 눌러도 안 보이는지 체크합니다.
- ‘기타 장치’ 또는 ‘알 수 없는 장치’ 항목에 느낌표(!) 표시가 있다면 해당 장치가 블루투스 동글일 수 있습니다.
- 드라이버 수동 설치 또는 업데이트
블루투스 동글에는 대개 전용 드라이버가 필요합니다.- 제조사 홈페이지에 접속해 동글 모델명을 검색하고 전용 드라이버를 다운로드합니다.
- 드라이버를 설치한 후 재부팅하면 대부분 문제없이 블루투스가 인식됩니다.
- ‘Intel Wireless Bluetooth’나 ‘CSR Harmony Software’ 같은 유틸리티도 경우에 따라 필요합니다.
- 서비스 상태 확인 (Bluetooth Support Service)
블루투스 관련 서비스가 꺼져 있으면 블루투스 메뉴가 사라질 수 있습니다.- Windows + R 키를 눌러 services.msc 입력 후 엔터
- ‘Bluetooth Support Service’를 찾아 더블클릭
- 시작 유형을 ‘자동’으로 설정하고, ‘시작’ 버튼을 눌러 실행시킵니다.
- 설정에서 블루투스 메뉴 확인
- 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 장치로 이동해 블루투스 스위치가 보이는지 확인합니다.
- 스위치 자체가 없다면 여전히 드라이버 문제가 있을 가능성이 높습니다.
- Windows 업데이트 확인
시스템 자체 버그로 인해 장치가 인식되지 않는 경우도 있기 때문에,- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 최신 업데이트를 모두 설치해봅니다.
- 업데이트 후 재부팅을 반드시 진행합니다.
- BIOS 설정 확인 (드물게 필요)
일부 메인보드는 USB 기기의 전원을 제한하거나 초기 설정에서 블루투스 관련 장치를 비활성화하는 경우도 있습니다.- PC 부팅 시 BIOS에 진입해 USB 장치와 관련된 설정을 확인하고 활성화 상태인지 점검합니다.
마무리 팁
- 처음 동글을 연결했을 때 ‘새 하드웨어 설치 중’이라는 메시지가 뜨지 않았다면, 인식 자체가 안 된 경우일 수 있으므로 다른 USB 포트 또는 다른 PC에서 동작하는지도 확인해보는 것이 좋습니다.
- 중고나 오래된 블루투스 동글의 경우 윈도우 10, 11과 호환되지 않는 경우도 있어 새 제품으로 교체하는 것이 더 빠른 해결일 수 있습니다.
다음 글에서는 모바일에서 Wi-Fi 연결은 되었는데 인터넷이 안 되는 문제에 대한 해결 방법을 소개하겠습니다. 자주 발생하는 증상 위주로 연속 연재 예정입니다.
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